Senior Analist Order Management

Wil jij samen met het team Order Management de omslag naar een volledig geautomatiseerde en data-driven facturatie werkwijze faciliteren?

Team

Order Management (OM) is als team binnen de afdeling Finance & Accounting verantwoordelijk voor het administratief verwerken van klantorders en klantcontracten en het factureren van eenmalige en terugkerende dienstverlening. Het team bestaat uit ervaren medewerkers en werkt zeer zelfstandig.

Op dit moment is het team OM bezig met een omslag van deels handmatige aanlevering van facturatie-items naar een volledig geautomatiseerde en data-driven werkwijze. Denk bijvoorbeeld aan het automatisch inladen van het aantal servers of gebruikers van een klant waarvoor een beheerfee in rekening gebracht kan worden.

Of het aantal in rekening te brengen projecturen, die in een ander systeem worden geregistreerd. Daarvoor wordt een compleet nieuw backoffice systeem ontwikkeld.

Functie

Gezien de groei en de omslag naar een meer data-driven werkwijze is er behoefte om het team uit te breiden met een ervaren analist. Je draagt niet alleen bij aan een soepele verwerking van orders en facturen, maar werkt ook actief mee aan de ontwikkeling en invulling van het het nieuwe backoffice systeem. Naarmate het nieuwe systeem in gebruik wordt genomen, zal de nadruk minder komen te liggen op de facturatie zelf en meer op het managen van de klantdata en de automatische factuurstroom.

Naast deze werkzaamheden verwachten we dat je een bijdrage levert aan de bredere business-intelligencefunctie van de organisatie. Samen met de Manager Analytics & Control ontwikkel je KPI’s en dashboards in PowerBI, waarmee de organisatie beter kan sturen. Ook help je de datasets en -stromen die daarvoor nodig zijn te structureren en verbeteren.

In deze rol is er veel ruimte voor eigen initiatief en inbreng rondom prioritering van werkzaamheden en verbeteringen. Ook kun je verder doorgroeien binnen de organisatie, bijvoorbeeld in de rol van Team Lead Order Management, als Data Manager voor andere domeinen of als (business) controller.

Verantwoordelijkheden

  • (Samen met het team) zorgen voor actuele order- en contractadministratie en facturatie van dienstverlening aan ca. 100 klanten
  • Bijdragen aan de ontwikkeling en implementatie van een nieuw backoffice systeem voor o.a. automatische facturatie
  • Ondersteuning van de Manager Analytics & Control bij het ontwikkelen en beheren van het rapportageplatform in PowerBI

Persoonlijke competenties

  • Je bent analytisch sterk en houdt ervan structuur en orde aan te brengen
  • Je bent zorgvuldig, hebt oog voor detail en gevoel voor integriteit
  • Je zoekt continu naar manieren om dingen efficiënter en simpeler te maken
  • Je kunt goed omgaan met complexiteit en ambiguïteit
  • Je kunt mensen goed meenemen in je ideeën

Kennis en ervaring

  • Relevante afgeronde opleiding op HBO- of WO-niveau, bijvoorbeeld (Bedrijfs)economie, Data & Analytics, Business Intelligence of Informatiekunde/ Informatica
  • Ca. 3 tot 5 jaar ervaring met order management, (data) analyse, business intelligence en/of business control
  • Ervaring met IT-dienstverlening en specifiek cloudhosting is een pré
  • Grondige kennis van Excel is een vereiste
  • Kennis van SQL en ervaring met (grote) databases is een vereiste
  • Kennis van PowerBI is een sterke pré
  • Kennis van Autotask of soortgelijke systemen (TOPdesk, ServiceNow) is een sterke pre

Enthousiast of nieuwsgierig?

Ben je enthousiast of nieuwsgierig geworden, solliciteer dan via ons sollicitatieformulier. Upload hieronder jouw cv en motivatie. Indien je meer informatie wilt hebben over de functie, neem dan gerust contact op met Aladar Horsky, Lead Corporate Recruiter, tel. 020 560 6600. Om een impressie te krijgen van onze organisatie, raden wij je aan om een kijkje te nemen op onze instagrampagina: @werkenbijvancis.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Wij kiezen er op dit moment voor om zelf kandidaten te werven en nemen derhalve kandidaten die open voorgesteld worden door W&S bureaus niet in behandeling.